内需是我国经济发展的根基动力
，扩大内需是满足人民日益增长的美好生涯必要的必然要求。习近平总书记指出
，“要加快补上内需出格是消费短板
，使内需成为拉动经济增长的自动力和不变锚”。优化消费环境有助于降低消费者的搜索、决策、维权等成本并提振消费信心
，对扩大内需、保险人民人民享有高品质生涯拥有沉要意思。 近年来
，我国消费环境持续改善
，消费履历不休优化。现代物流、线上支付等消费基础设施越发美满
，各地积极索求推广线下无理由退货、经营者首问责任造和赔偿先付等造度。市场监管部门发展各类专项法律行动
，深刻推动沉点领域法律
，守护消费安全。消费者权利；しㄖ葱刑趵陌洳贾葱
，有力回应了消费者权利；すぷ鞒鱿值男虑榭觥⑿挛侍。在线消费纠纷解决机造建设的推动
，为方便消费者维权和化解纠纷阐扬了清障助力作用。 消费环境持续改善成为推动经济持续回升向好的沉要成分之一。今年一季度
，我国社会消费品零售总额12.47万亿元
，同比增长4.6%；居民人均消费支出同比增长5.2%；最终消费支出拉动GDP增长2.8个百分点
，对经济发展的基础性作用进一步坚韧。但也要看到
，部门消费领域纠纷依然高发
，消费者权利；ぬ逶旎煊写缆
，有关部门两全协调还不够
，行业自律作用阐扬尚不充分
，消费环境仍有较大提升空间。 不久前
，市场监管总局等部门结合印发《优化消费环境三年行动规划（2025—2027年）》
，强调“建设诚信、平正、便捷、安全的消费环境”。中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动规划》
，部署消费环境改善提升行动。一系列政策文件和造度措施的颁布
，有利于进一步美满质量尺度、综合治理、消费维权等机造
，着力解决人民反映强烈的凸起问题
，营造安心的消费环境。 优化消费环境是推动居民能消费、敢消费、愿消费的沉要抓手。当前
，应凝聚消费环境建设合力
，做好消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治等多方面的工作
，构建供给侧、需要侧、监管侧、社会侧相协同的造度系统
，形成“优化消费环境—提振消费信心—扩大消费需要”的良性循环。 提升消费供给质量。从供给侧显著提高商品和服务质量
，有助于提升消费吸引力和买卖活跃度
，形成出产与消费的互促互进。要着力提升商品消费品质
，推动造作业增种类、提品质、创品牌
，助力产业链供给链质量联动提升。改善服务消费品质
，健全服务质量尺度系统
，美满消费者评价机造。创造更多消费场景
，因地造宜推动首发经济
，建设一批商旅文体健深度融合的品质消费集聚区
，系统构建数字化消费生态系统
，支持消费升级焕新。 守护消费市场秩序。市场买卖的平正性和通明度关乎消费信心
，规范的市场秩序可能降低信息不合称、削减买卖用度和价值扭曲景象
，从而不变消费预期。需进一步美满综合治理机造
，成立权责清澈、分工明确的消费者权利；は低
，更好阐扬各行业主管部门作用。严守消费安全底线
，聚焦食品药品安全等当前社会普遍关注的消费热点问题
，持续强化属地治理责任和企业主体责任
，保险人民人身财富安全。聚焦霸王条款、大数据杀熟等消费痛点问题
，加强消费领域信誉系统建设
，发展专项整治行动
，营造平正诚信通明的消费市场秩序。 提高消费维权效力。通顺消费维权渠路、提高消费维权效力
，有利于降低维权成本、加强消费者信赖。要推动平台型、总部型、连锁型等大型企业健全消费纠纷解决系统
，阐扬引领作用。强化消费者权利司法；
，提升对犯法行为的威慑力度。创新消费纠纷多元化解机造
，更好；は颜呷ɡ
，推进纠纷在基层解决。 推动消费环境共治。充分调动经营者、社会组织、媒体、消费者等各方面的力量
，形成当局、市场、社会共同参加的格局
，有助于实现消费环境共建共治共享。做好这方面的工作
，需落实经营者主体责任
，成立合规系统、美满售后服务
，从源头防备各类消费风险。强化行业自律
，造订并执行行业自律协议和安心消费有关尺度。加强消费者协会能力建设
，不休提升消费维权服务与支持水平。美满社会监督机造
，充分阐扬信誉约束、媒体监督、消费者参加作用
，以协同治理改善消费环境。 【本文起源：经济日报 作者：胡颖廉 作者系中央党校（国度行政学院）习近平新时期中国特色社会主义思想钻研中心钻研员、社会和生态文化教研部教授】